У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, наступили трудные времена: она потеряла жениха, жилье и работу. В поисках выхода из ситуации она становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Своим упорством и добрым отношением к людям Тося быстро завоевывает симпатию местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и на горизонте появляется человек, который начинает ухаживать за ней, как в сказке. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" вовсе не тот, за кого себя выдавал, и из-за его обмана Тося оказывается в тюрьме. Но, как и во всех сказках, добро в конечном счете побеждает зло, и в ее жизни появляется настоящий герой, который действительно заботится о ее судьбе.
